Häufig gestellte Fragen

Was tun bei Gasgeruch?

Vorsichtsmaßnahmen zu Ihrer Sicherheit

Wer Erdgas einsetzt hat sich für eine praktische, sparsame, sichere und umweltschonende Energie entschieden.

 

Erdgas ist sicher! Sämtliche Einrichtungen werden regelmäßig von Fachleuten überprüft. Keinesfalls sollten Sie selbst an Gasgeräten herumbasteln. Für Gasgeräte ist der Fachmann zuständig. Erdgas ist geruchlos. Zur Wahrnehmung wird es mit einem Geruchsstoff versehen, der mit dem Geruch von faulenden Eiern vergleichbar ist.

Folgende Maßnahmen müssen Sie zur Ihrer Sicherheit sofort ergreifen, wenn Sie Gasgeruch wahrnehmen:

Gasgeruch innen:

Sofort alle Fenster öffnen!

 

Gasgeruch außen:

Sofort alle Fenster schließen!

Nicht Rauchen!

Keine elektrischen Schalter, Stecker, Klingeln betätigen!

Rufen Sie sofort unseren 24-Stunden Bereitschaftsdienst an. Rufnummer: 0800/9977888

Achtung:

Telefonieren Sie nicht in Räumen mit Gasgeruch! Gehen Sie zum Nachbarn.

Mit dem Handy nur im Freien telefonieren.

Alle Absperreinrichtungen der Gasleitung schließen! Dabei dürfen keine Funken entstehen.

Der Stör- bzw. Schadensort muss zugänglich gehalten werden!

Warten Sie das Eintreffen des Entstör- bzw. Bereitschaftsdienstes an einem sicheren Ort ab.

Alle Personen durch Klopfen oder Rufen zum Verlassen des Gebäudes auffordern!

Keine Klingel benutzen! (Vorsicht! Keine Panik verursachen!)

Zu Ihrer Sicherheit sollten Sie auch dann eine Meldung machen, wenn der Gasgeruch nur schwach wahrnehmbar ist, oder wenn Sie auf der Straße Gasgeruch wahrnehmen.