Netze
Wie in jedem Jahr erhalten alle Kundinnen und Kunden der Neustadtwerke Ende Januar ihre Jahresrechnung. Mit dieser Abrechnung werden der Strom-, Erdgas- und Wasserverbrauch des Jahres 2025 abgerechnet. Kundinnen und Kunden, die sich für die Online-Kommunikation entschieden haben, finden ihre Jahresabrechnung als digitales Dokument im Kundenportal. Sofern noch keinen Zugang zum Kundenportal besteht, wird die Rechnung weiterhin auf dem Postweg zugestellt. Die Nutzung des Kundenportals bietet Ihnen zahlreiche Vorteile. Neben finanziellen Anreizen ermöglicht es Ihnen, Ihre Abschlagszahlungen jederzeit bequem von zu Hause aus anzupassen, persönliche Daten oder Ihre Bankverbindung schnell zu ändern sowie Ihren Vertrag zu verlängern oder einen Tarifwechsel vorzunehmen. Hierfür ist lediglich eine einmalige Registrierung erforderlich. Als Dankeschön erhalten alle Kundinnen und Kunden einen Bonus in Höhe von 5,00 Euro brutto je Strom-, Erdgas- oder Wasserzähler, wenn sie sich im Kundenportal registrieren und auf den Online-Kommunikationsweg umstellen. Ab Februar 2026 gelten die neuen monatlichen Abschlagszahlungen. Deren Höhe entnehmen Sie bitte Ihrer Jahresrechnung. Die Berechnung erfolgt anhand des Jahresverbrauchs 2025 und den jeweils gültigen Preisen für das Jahr 2026. Sollten Sie einen Dauerauftrag eingerichtet haben, so passen Sie diesen bitte zeitnah an die neuen Abschlagsbeträge an. Sie haben weitere Fragen zu Ihrer Rechnung? In unserem Service-Bereich haben wir häufige Fragen für Sie zusammengestellt. Dort finden Sie auch eine Musterrechnung, die Ihre Jahresrechnung im Deteil erklärt: Zum FAQ Natürlich ist unser Kundenservice auch persönlich, telefonisch und per E-Mail für Sie da. 09161/785-500Jahresrechnung 2025 – Alle Informationen im Überblick
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